Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если шумят соседи? Куда жаловаться?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если срок для получения официального ответа прошел, а Вам кажется, что участковый даже не попытался повлиять на соседей, не нужно опускать руки. Необходимо оформить обращение в прокуратуру района по прописке. В жалобе нужно просить принять меры к сотруднику, который допускает нарушения по службе.
Действия участкового после получения жалобы
Получив заявление с жалобой на соседа, полицейский должен:
- напомнить заявителю о наказании за ложный донос, отметить это в жалобе на соседей;
- зарегистрировать претензию в тетради учета приема граждан;
- встретиться с обидчиком, попытаться его убедить перестать осуществлять правонарушения в отношении других жильцов дома.
В разъяснительной беседе он сообщит о возможных последствиях, если нарушитель не перестанет мучить людей, живущих по соседству. Если ответчик прислушался к мнению пострадавших, нужно:
- подготовить официальное постановление об отказе в возбуждении дела;
- отправить копию заявителю.
При написании жалобы на соседей участковому учитывайте нюансы:
- В полицию есть смысл обращаться, если есть подтверждение совершения нарушения соседом. По — настоящему неопровержимые доказательства по закону можно собрать только с согласия нарушителя. Фото и видеосъемка частного лица без разрешения – незаконна.
- Нельзя направлять жалобу участковому, если Вы не видели сами, что нарушение совершил сосед.
- Если дали ложные показания, то ответственность за этот поступок может очень серьезной.
- Если фактов, доказывающих правоту заявителя, недостаточно, это может привести к нежелательным последствиям. Сосед может составить свою жалобу, где обвинит Вас в клевете.
- Не полагайтесь на членов семьи нарушителя в качестве свидетелей. Они скорее всего откажутся от своих слов в участке. Родственники часто ссорятся и сразу мирятся между собой.
Об этих и других неоднозначных моментах нужно помнить, прежде чем оформлять письменную жалобу полицейскому.
Куда жаловаться на соседей?
При нарушении прав на покой и тишину со стороны соседей, вы можете привлечь их к административной или гражданской ответственности, обратившись в полицию или суд.
- Административная ответственность.
Действия шумящих соседей в ночные часы – это административное правонарушение, влекущее за собой меры в виде предупреждения, а затем наложение денежного взыскания в виде штрафа 500 — 1000 рублей (ст. 6.4 КоАП РФ). Размер его в регионах может отличаться и устанавливается законодательно. Например для:
- Москвы, штраф составляет 1 000 — 2 000 рублей;
- Санкт-Петербурга, 500 — 5 000 рублей.
Для того, чтобы призвать соседей к ответу, потребуется вызвать представителей полиции или написать жалобу участковому. Тогда будет составлен протокол о факте нарушенного спокойствия граждан.
- Гражданская ответственность.
Если же шум от соседей стал настолько досаждать, что привело к обращению в суд, то истец может затребовать возмещение морального вреда, возникшего вследствие действий нарушителя спокойствия. Крайней мерой воздействия может стать требование о выселении таких соседей.
Как подать жалобу в полицию?
Жалоба в полицию может быть подана следующим образом:
- По телефону. Сообщение можно передать по телефону дежурной части или по телефону 02. При звонке с мобильного нужно набрать 002 или 112.
Обратите внимание! Все звонки по номеру 02 записываются. Поэтому лучше передать информацию через него.
- При личном обращении. У участкового устанавливаются приемные дни, когда он общается с гражданами и принимает заявления. Узнать информацию о адресе участкового пункта полиции и приемное время можно в дежурной части.
- Письмом. Направить сообщение можно в письменной форме. Для этого составляется заявление и направляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Заявление будет зарегистрировано и заявитель получит письменный ответ в течение 30 дней.
- Через электронную приемную. Электронная приемная размещается на сайте регионального управления полиции.
На законодательном уровне права обитателей многоквартирных домов урегулированы:
- Конституцией РФ;
- ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
- Постановлением правительства РФ «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями»;
- нормами КоАП и Жилищного кодекса.
Максимальный уровень шума, предусмотренный положениями федерального законодательства, составляет:
- с 7.00 до 23.00 часов — не выше 40 дБ;
- с 23.00 до 7.00 — не более 30 дБ.
Допустимое отклонение колебаний звуковой волны – 15 дБ. Региональные власти на местах вправе устанавливать иные временные рамки для спокойного восстановления сил. Например, в Санкт-Петербурге ночным периодом считается интервал с 22.00 до 8.00. В Московской области в будни запрещено шуметь с 22.00 до 8.00. В столице оговорены дневные часы с 13.00 до 15.00, в течение которых запрещено громкое прослушивание аудиоустройств и проведение ремонтных работ. Строительно-отделочные работы под запретом также с 19.00 до 9.00, в воскресные и праздничные дни.
Не могут быть признаны нарушением:
- громкие звуки, вследствие чрезвычайных происшествий;
- шум от ремонтных работ для срочного устранения последствий аварийных ситуаций;
- естественные звуки (плач ребенка, храп, кашель, шаги и т.д.).
Кyдa жaлoвaтьcя нa шyмныx coceдeй
B пoлицию. Ecли бecпoкoят шyмныe coceди cвepxy и личныe бeceды c нapyшитeлями cпoкoйcтвия нe пoмoгaют peшить пpoблeмy, в пepвyю oчepeдь oбpaтитecь в пoлицию. Жaлoбa нa coceдeй мoжeт быть пepeдaнa личнo или oтпpaвлeнa aнoнимнo зaкaзным пиcьмoм. Пpи cocтaвлeнии зaявлeния к coтpyдникaм пpaвoпopядкa, cлeдyйтe пpaвилaм:
- нaпишитe oбpaщeниe в двyx экзeмпляpax;
- в вepxнeм пpaвoм yглy нaпишитe дoлжнocть и ФИO yчacткoвoгo, дaнныe мoжнo yзнaть пo oбщeмy нoмepy «02» yкaзaв цeль зaпpoca;
- пoд дaнными aдpecaтa, нaпишитe cвoи дaнныe и кoнтaктный нoмep тeлeфoнa для cвязи (пpи aнoнимнoм oбpaщeнии личныe дaнныe нe yкaзывaйтe);
- cyть жaлoбы излoжитe в ocнoвнoй чacти зaявлeния в пpoизвoльнoй фopмe;
- yкaжитe цeль вaшeгo oбpaщeния, нaпpимep, пpoшy пpинять cooтвeтcтвyющиe мepы пo фaктy нapyшeния;
- пpocлeдитe, чтoбы нa кaждoм экзeмпляpe зaявлeния coтpyдники пoлиции пocтaвили peгиcтpaциoнный нoмep, этo пocлyжит гapaнтиeй, чтo жaлoбa пpинятa и вы cмoжeтe oбpaтитьcя в вышecтoящиe инcтaнции, ecли пo фaктy нapyшeния нe бyдyт пpиняты мepы.
B пpoкypaтypy. Этo cлeдyющaя инcтaнция, кyдa мoжнo oбpaтитьcя пpи бeздeйcтвии пoлиции. Чтoбы дoкaзaть фaкт пoдaчи зaявлeния yчacткoвoмy, иcпoльзyйтe зapeгиcтpиpoвaнный экзeмпляp жaлoбы, кoтopый ocтaлcя y вac нa pyкax.
B cyд. Ecли вы cтoлкнyлиcь co злocтным нapyшeниeм пpaвил и нopм пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмe, и oбpaщeния к yчacткoвoмy и в пpoкypaтypy нe дaли дoлжныx peзyльтaтoв, пoдaйтe нa coceдeй в cyд. Нaпишитe иcкoвoe зaявлeниe, в кoтopoм излoжитe пpoблeмy, a тaкжe фaкт oбpaщeния в пoлицию и пpoкypaтypy.
Oпишитe cyть тpeбoвaний, нaпpимep, вoccтaнoвлeниe oбщecтвeннoгo пopядкa, пpимeнeниe штpaфныx caнкций в oтнoшeнии нapyшитeлeй тишины, вoзмeщeниe yбыткoв или yщepбa.
Образец заявление в полицию на шумных соседей
Начальнику отдела полиции г. Екатеринбурга
Заявитель
Адрес
Паспорт
контактные данные
ЗАЯВЛЕНИЕ
о возбуждении дела об административном правонарушении за шум соседей
Петров И.И. 21 февраля 2020 года в период времени с 01ч.00м. до 03ч.00м. нарушал тишину и покой жителей дома по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 1, а именно из квартиры № 1 в указанный период доносилась громкая музыка, нецензурные выкрики и шум на лестничной площадке. На сделанный мной в адрес Петрова И.И. замечания и требования прекратить шум не отреагировал.
Свидетели происшедшего: ФИО свидетелей и их адреса.
На основании вышеизложенного и руководствуясь действующим законодательством,
ПРОШУ:
- Привлечь к административной ответственности за нарушение тишины и покоя в ночное время Петрова И.И. проживающего по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
Что делать, если соседи шумят
Шумное поведение соседей мешает вашей спокойной жизни? Вы устали от постоянных громких звуков из-за стены и хотите тишины и покоя?
Шум днем
С точки зрения российского законодательства постоянное превышение допустимого уровня шума является серьезным правонарушением независимо от времени суток.
Первым шагом должна быть личная беседа с шумными соседями. Как правило, попытка мирного урегулирования конфликта является гарантированным способом избавиться от громких звуков, досаждающих Вашей личной жизни в большинстве случаев.
В случае если соседи игнорируют ваши просьбы, предпочитая шумное времяпрепровождение тихой и спокойной жизни, и ситуация начинает выходить из-под контроля, рекомендуется обратиться за помощью к местному участковому, в правоохранительные органы или судебную инстанцию по месту жительства.
Пробуждение посреди ночи из-за чрезмерного гула или музыки с соседской территории серьезный повод для обращения в правоохранительные органы. В этом случае сотрудники полиции вправе наложить соответствующие санкции на виновников громких ночных звуков.
Если подобные рецидивы происходят систематически, рекомендуется подать иск в суд и готовить документы для последующей тяжбы.
Шум после 23:00
Внимание! По закону с 23-00 до 7-00 уровень звука не должен превышать 30 децибел.
В случае невыполнения требуемого условия жильцы имеют право обратиться за помощью в полицию. Под данную категорию подпадают любые бытовые ситуации, независимо от их характера. Превышение установленного звукового барьера после 11:00 вечера является серьезным поводом для подачи заявления в административные органы.
Пьяные
Нередко люди, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения, являются источником громких звуков, создающих дискомфорт для жильцов по дому. Источником звука могут быть как их громкие выкрики и музыка, так и пьяные драки и ссоры.
Наименее желательным шагом в этой ситуации будет попытка самостоятельного урегулирования конфликта: пьяные люди почти не способны к конструктивному диалогу, зато вполне могут оскорбить вас или спровоцировать на серьезную драку.
Идеальным шагом станет подача заявления в полицейский участок. Прибывший на место наряд прекратит пьяную посиделку и обеспечит спокойное разрешение конфликтной ситуации.
Если в неспокойной квартире присутствуют дети, находящиеся под опекой одного из виновников пьяной вечеринки, настоятельно рекомендуется составить обращение в местные органы опеки и попечительства.
Постоянный шум
Не стоит игнорировать и прощать соседям подобные выходки, так как постоянный громкий шум может оказать негативное влияние на работу вашей центральной нервной системы, что впоследствии приведет к серьезным проблемам со здоровьем. Систематические обращения в органы полиции основное, но не единственное решение конфликтных ситуаций.
Не лишним будет нахождение единомышленников среди соседей, также страдающих от постоянного шума из-за стены.
Наличие аудио-, фото- и видеоматериалов, подтверждающих ваши слова, станет серьезным аргументом в борьбе с недобросовестными квартирантами.
После сбора необходимых для подачи заявления в суд сведений рекомендуется составить заявление в соответствующие органы.
Штрафные санкции за шум
Административная ответственность за превышение допустимого уровня звука предусматривает наложение штрафных санкций, размер которых определяется степенью вины нарушителя.
Согласно ст. 6.4 КоАП РФ, нарушение санитарно-эпидемиологических правил эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта влечет за собой:
- наложение штрафа на граждан в размере от 500 до 1000 рублей,
- на должностных лиц от 1000 до 2000 рублей,
- на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юрлица, от 1000 до 2000 рублей или приостановление деятельности на срок до 90 суток,
- на юридических лиц от 10000 до 20000 рублей или приостановление деятельности на срок до 90 суток.
Представители власти могут установить дополнительные штрафные меры, в случае ужесточения ситуации возможно уголовное преследование обвиняемого. В этом случае нарушитель может быть отправлен на исправительные работы или помещен за решетку на 15 суток.
Заявление участковому на соседей (2022): образец жалобы на шумных жильцов / Юридические Советы
Последнее обновление: 19.03.2021
Участковый уполномоченный полиции – самый «близкий к народу» представитель правоохранительной власти. Именно ему жалуются почти во всех случаях жизни – затопило квартиру, повреждена дверь, укусила собака, ночной шум у соседей и т.д.
На самом деле, у участкового действительно имеются полномочия, которые позволяют ему воздействовать на правонарушителей.
По долгу службы он обязан предотвращать любое нарушение закона и вправе собирать документы, объяснения, принимать решение о направлении материалов в суд и в следственные органы.
В то же время, во многих ситуациях к участковому обращаются по вопросам, в которых он некомпетентен. Когда действительно следует просить помощи у участкового уполномоченного полиции и как это сделать правильно – читайте в нашей статье.
Возможные последствия претензии
После доведения сути претензии до нарушителя, последствия зависят от дальнейшего поведения последнего.
Если он прислушается к участковому и изменит свое поведение, полицейский составит официальное решение об отказе в возбуждении административного дела и направит копию заявителю.
Если нарушитель отказывается решать дело мирным путем, оформляется протокол административного правонарушения со ссылкой на законодательную норму, которая была нарушена.
Перед тем, как составить заявление в полицию на соседей, следует учесть меру своей ответственности.
Заявитель может сам стать нарушителем, если:
- применит силу либо будет угрожать физическим воздействием;
- повышал голос и проявлял иные признаки агрессии;
- основанием для обращения в полицию было личное отношение, а не действительное нарушение.
Коллективная жалоба в полицию на соседей
Ответная реакция на жалобу одного гражданина недостаточно быстрая. Эффективнее, когда в органы власти обращается группа людей, объединенных общим мотивом для недовольства. Вместе они оформляют жалобу на соседей участковому в письменном виде.
В документе должно быть:
Важно, чтобы имелись в наличии и были приложены к обращению доказательства вины соседей. Без этого полиция вряд ли будет принимать меры. Кроме того, можно получить встречное обвинение от соседа в клевете.
Все поступившие обращения регистрируются, проверяются, и в течение 30 дней оформляется ответ.
Необязательно ходить в участок всей группой, будет достаточно 1 человека, который станет представителем. В ответном документе участковый перечислит, что он сделал, чтобы Вам помочь. Либо он напишет мотивированный отказ, где укажет причину.
Пишем заявление участковому
В заявлении, в верхнем правом углу указываем полное наименование отделения полиции по вашему месту жительства, Ф. И. О. участкового, далее ваши Ф. И. О., а также ваши контактные данные (адрес, телефон и электронная почта при наличии).
В теле заявления указываем, когда были нарушены ваши права, каким жильцом, из какой квартиры. Если вы действительно лично обращались к соседу с просьбами, а он их проигнорировал, то пишем об этом, а также указываем на свидетелей, кто может этот факт подтвердить.
Ссылаемся на закон о тишине и обосновываем, какой именно пункт нарушил ваш сосед. Далее просим участкового привлечь нарушителя к ответственности за нарушение закона о тишине.
Обратиться с таким заявлением можно в любых случаях, если гражданин нарушает данный закон. Это могут быть ремонтные работы или громкая игра на музыкальных инструментах, громкая работа приборов или прослушивание музыки, лай собаки или скандалы между соседями.
Характер шума также нужно отразить в заявлении.