Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отказ от претензии образец бланк». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Образцы расписок на отказ претензий показывают, что документы составляются в письменной форме, на листах формата А4. По стилю написания – собственноручно или через ПК, закон не предъявляет обязательных требований. Таким образом, допускается, что расписка будет составлена любым из этих способов.
Правила составления и оформления документа
Тот, кто пишет расписку, не важно, человек это или представитель организации, то есть ЮЛ, должен придерживаться правил соблюдения структуры документа. В частности:
- Юридическое лицо обычно имеет специальный бланк, предназначенный для отказа от претензий. Для граждан этот бланк не актуален, достаточно в документе написать свои данные и адрес регистрации.
- Если бумага составляется от имени организации, то на ней должен стоять исходящий номер, наименование контрагента, организационная форма работы предприятия и его юридический адрес.
- Если ЮЛ отказывается от притязаний в сторону своего контрагента, то на бумаге нужно указать данные о ранее направленной ему претензии. В частности:
- дата претензии;
- ее исходящий номер;
- номер почтового уведомления.
- На отказе нужно указать, на каком основании снимается претензия. Например, это может быть возмещение, ошибка, покрытие расходов, замещение продукции и т.д.
Это основные требования, предъявляемые к структуре расписки.
Что указывать в тексте
Жестких законодательных требований к тексту заверения нет. Он излагается в свободной форме. Но, чтобы документ имел юридическое значение и отражал суть взаимоотношений между сторонами, следует указать в нем:
- данные лица, которое пишет документ: Ф.И.О., реквизиты паспорта;
- Ф.И.О. и паспортные данные того, кому заверение предоставляется;
- основания возникновения отношений: трудовой договор или договор ГПХ. Следует максимально конкретизировать это обстоятельство: указать его реквизиты и предмет;
- составитель четко постулирует отказ от последующих требований: например, если речь идет о погашении долга, то следует написать: «Возврат произведен, претензий не имею»;
- факт исполнения обязательств получателем: четко и конкретно необходимо указать, что получатель выполнил все условия —например, оказал услуги, выполнил работы, вернул деньги, выплатил расчет. Если бумагу оформляет работник, то следует указать, что отсутствуют как материальные требования, так и требования на возмещение морального вреда;
- дату составления и подпись составителя.
Что признают недействительным
Не является аргументом в суде, в силу своей юридической ничтожности, письменное заверение, которое:
- составлено и подписано недееспособным лицом: несовершеннолетним гражданином или гражданином, который в судебном порядке лишен дееспособности;
- не подписано либо доказано, что подпись в документе не является автографом составителя — подписывать заверение вправе только составитель;
- нарушает закон: стороны обладают большим простором для договора, но не все вопросы урегулируются договоренностью;
- по иным основаниям оспорено в суде.
От расписки об отсутствии претензий следует отличать судебное заявление о примирении сторон. В соотвествии с действующим уголовным законодательством потерпевший вправе заявить ходатайство о смягчении наказания подсудимому в связи с тем, в частности, что подсудимый возместил причиненный ущерб. Говоря о том, как правильно написать заявление, что ущерб возмещен, претензий к подсудимому больше не имею, следует помнить следующие правила:
- документ составляется письменно;
- в тексте необходимо указать, какой ущерб возмещен, и приложить к нему доказательства возмещения;
- ходатайство пишется на имя суда.
В каких случаях и для чего оформляется этот документ?
Письмо об отсутствии претензий составляется в определенных случаях. Например:
- Выполнение работ. Частный мастер трудится в квартире и делает в ней ремонт. После окончания работ он может попросить хозяина написать ему расписку, что тот не имеет никаких претензий к качеству ремонта.
- Авария. Если водители договариваются на месте ДТП об отсутствии претензий друг к другу, не вызывают сотрудников ГИБДД, то им стоит оформить расписку.
- Возвращение долга. Это самый распространенный вариант. Например, гражданин давал в долг другому человеку определенную сумму денег. Последний вовремя их возвращает и требует от займодавца расписку о том, что последний не имеет никаких финансовых претензий.
- При расторжении договоров гражданско-правовой природы. Например, кредитного, аренды, подряда. Необходимо, чтобы было очевидно из расписки, что долг, если он образовался перед конкретным лицом в правоотношении, был погашен в полном объеме.
Какую информацию должна содержать расписка
Документ обычно составляется от руки.
Правила оформления документа:
- Отказ от претензий формируется на листе формата А4.
- Пишем название документа. Это делается посередине. Никаких знаков препинания вокруг слова «расписка» быть не должно.
- Указание на адресата: паспортные данные, адрес проживания.
- Информация о составителе записки. Также прописываются его паспортные данные, контакты.
- Если расписка составляется в присутствии свидетелей, в документ вписываются их паспортные данные, с указанием на имеющиеся контакты.
- Если расписка, например, составляется на договор займа, то в ней обязательно указываются сведения о соглашении, требования по которому погашены. В качестве информации о договоре займа могут служить следующие данные:
- номер договора;
- его название;
- дата заключения;
- день окончания правоотношений между сторонами и т.д.
При возврате денег обязательно в расписке указывается сумма, которая была передана займодавцу.
- Если в расписке фигурирует организация или компания, то на документе обязательно ставится печать ЮЛ.
- Указание на обстоятельства, в которых возможно оспаривание документа. Например, это данные о том, можно ли оспорить этот документ в порядке судебного производства.
- Дата составления.
Приведем образец ответа на досудебную претензию
Директору ООО «Цветочек»
г. Незабудкину Н.А.
Адрес: 454017, г. Челябинск, ул. Сталеваров, д.87 ИНН 7447003200 КПП 744701001 р/с 40702810200000000003 в банке АКБ «Резерв» к/с 30101810600000000957 БИК 044525957
от Заказчика ООО «Лютик»
Адрес: 454083, г. Челябинск, ул. Мишина, д.56 ИНН 7453008100 КПП 745301001 р/с 40702810200000000003 в банке АКБ «Резерв» к/с 30101810600000000957 БИК 044525957
Исх. №53/458 от 30.07.2018 г.
г.Челябинск
Ответ на досудебную претензию
16 июля 2018 года в адрес ООО «Лютик» поступило претензионное письмо №154/1, в котором содержится требование произвести оплату выполненных работ по договоруподряда№24 от 11.01.2018 г. в размере 25000 (Двадцать пять тысяч) рублей 00 копеек.
В ответ на Вашу претензию сообщаем следующее.
Согласно п.4.2 договора подряда №24 от 11.01.2018 г. оплата за выполненные работы по облицовке здания должна быть осуществлена в течение 20 рабочих дней с момента получения от Подрядчика полного пакета документов, подтверждающих выполнение работ: акта приемки-передачи выполненных работ, счета-фактуры, счета на оплату. До настоящего времени ООО «Лютик» не получило вышеперечисленных документов для осуществления оплаты работ, о чем было сообщено менеджеру Вашей компании по электронной почте 5 июля 2018 г.
Таким образом, Вами нарушены условия договора, что вызвало за собой задержку оплаты выполненных работ по договору подряда №24 от 11.01.2018 г.
При подписании акта выполненных работ обеими сторонами, ООО «Лютик» гарантирует перечисление оплаты в срок, предусмотренный п.4.2 договора подряда №24 от 11.01.2018 г.
Какую информацию должна содержать расписка
Документ обычно составляется от руки.
Правила оформления документа:
- Отказ от претензий формируется на листе формата А4.
- Пишем название документа. Это делается посередине. Никаких знаков препинания вокруг слова «расписка» быть не должно.
- Указание на адресата: паспортные данные, адрес проживания.
- Информация о составителе записки. Также прописываются его паспортные данные, контакты.
- Если расписка составляется в присутствии свидетелей, в документ вписываются их паспортные данные, с указанием на имеющиеся контакты.
- Если расписка, например, составляется на договор займа, то в ней обязательно указываются сведения о соглашении, требования по которому погашены. В качестве информации о договоре займа могут служить следующие данные:
- номер договора;
- его название;
- дата заключения;
- день окончания правоотношений между сторонами и т.д.
При возврате денег обязательно в расписке указывается сумма, которая была передана займодавцу.
- Если в расписке фигурирует организация или компания, то на документе обязательно ставится печать ЮЛ.
- Указание на обстоятельства, в которых возможно оспаривание документа. Например, это данные о том, можно ли оспорить этот документ в порядке судебного производства.
- Дата составления.
Подобная документальная гарантия отсутствия претензий также актуальна и в случае ДТП. Расписка «претензий не имею» при дорожно-транспортном происшествии является серьезным документом, который обладает существенной юридической силой. Благодаря этому, его можно использовать в качестве официального доказательства в суде и прочих судебных инстанциях. Учитывая серьезность этой бумаги, к ее формированию следует отнестись предельно внимательно. Она не должна содержать грамматических и пунктуационных ошибок. При этом она должна соответствовать общепринятой (но не официальной!) структуре. Это письмо, написанное от руки или на компьютере, должно содержать следующие данные:
- название;
- дату составления;
- текст, оформленный в произвольной форме;
- персональные данные участников ДТП;
- подтверждение пострадавшей стороны того, что претензий к никому не имею;
- подписи свидетелей ДТП.
Юридическая сила расписки
Чтобы понять, имеет ли расписка потерпевшего о возмещении по уголовному или гражданскому делу юридическую силу, необходимо обратиться к действующему законодательству РФ. В соответствии с законом, эта бумага может использоваться в суде в качестве доказательства отсутствия претензий в конфликтной ситуации. Но здесь есть несколько важных нюансов. Первое – этот документ должен быть заверен нотариусом. Если такой возможности нет, то его правомерность должна быть подтверждена свидетелями, которые присутствовали в процессе его составления.
Еще один нюанс – такая расписка может быть написана на компьютере. Но такой внешний вид данного документа не гарантирует истинность его написания. В такой ситуации вторая сторона конфликта может подать иск с целью опротестовать юридическую силу этой документации ввиду невозможности проведения графологической экспертизы. Поэтому, для того чтобы расписка имела юридическую силу, ее необходимо написать от руки.
В целом расписка об отказе от претензий, составленная по правильному примеру, является правомочным документом, который принимается во внимание судебными инстанциями во время рассмотрения уголовных и гражданских дел.
Особенности составления расписки
Если вам потребовалось составить расписку об отсутствии претензий к работодателю, воспользуйтесь приведенными ниже советами и обратите внимание на наш образец.
Для начала отметим то, что унифицированной формы расписки нет, так что писать ее вы можете либо в свободном виде, либо, если вам предоставят шаблон документа – по его образцу. Для расписки можно взять как обычный лист любого удобного формата (наиболее оптимальный вариант — А4), так и фирменный бланк организации.
Писать расписку допускается от руки (только шариковой ручкой темного цвета) или печатать на компьютере, но второй вариант не считается лучшим, поскольку, если вдруг возникнет необходимость в проведении графологического, почерковедческого исследования, подвергнуть экспертизе такой документ будет значительно сложнее.
Если речь в расписке идет о каких-то денежных средствах, суммы нужно вносить цифрами и прописью, даты – писать в формате «число-месяц-год», а ссылки на документы указывать в виде номера и даты их составления.
Ответ на претензию работодателем
Советом уже для работодателя будет то, что не оставляйте без внимание просьбу работника разобраться в случившемся. Если нарушение незначительно, то лучше сразу все устранить с вызовом на переговоры жалобщика. В случае, когда требуется время, ответьте какой промежуток вам нужен, попросите подождать. Возможно предложить компенсации за нарушение, чтобы претензия не переросла уже в жалобы на работодателя онлайн, которые будут со скоростью света разнесены по всем контролирующим вас инстанциям.
ПОЛЕЗНО: смотрите ВИДЕО с советами адвоката по трудовым делам и узнаете, как выиграть спор с работодателем, пишите свой вопрос в комментариях ролика и адвокат ответит Вам уже сегодня
Образец оформления претензии на возврат некачественных товаров в 2020 году
Товары ненадлежащего качества подлежат возврату. Образец претензии можно найти на просторах интернета, взять в магазине, в котором вы некачественный товар купили или обратиться к нашим консультантам через форму обратной связи. Претензия и заявление по вопросам возвратов покупок ненадлежащего качества пишутся на имя хозяина или руководителя магазина.
В них детально описывается причина отказа от покупки и требование, либо обмена товара, либо возврата денег за него, по желанию покупателя, если покупку возвращают в первые четырнадцать дней после ее оплаты и получения на руки (не считая непосредственно день приобретения). К примеру, вы купили телевизор 10 января 2020 года.
Пришли домой и обнаружили, что на нем звук не работает.
Некоторые практические замечания
При составлении документа, содержащего расписку “претензий не имею”, необходимо быть предельно внимательным к тому, соответствует ли такая формулировка объему обязательства, исполнение которого подтверждается документом. Например, по инициативе арендодателя стороны договорились досрочно прекратить договор аренды помещения. При этом, арендодатель обязался выплатить арендатору компенсацию в оговоренном размере, но на момент возврата помещения из аренды еще не выплатил.
Серьезным юридическим недочетом будет при составлении акта (приема-передачи) возврата помещения из арендного использования внести в него фразу “стороны не имеют претензий друг к другу”, поскольку со стороны арендатора уместным является противоположное — ведь арендодатель еще не уплатил положенную компенсацию. Посему положение необходимо перефразировать сообразно тому объему исполнения, который непосредственно документом подтверждается. Например так: “Арендодатель не имеет претензий к Арендатору.” Или же, принимая сторону арендодателя, если арендатор, в свою очередь, имеет другое (кроме возврата помещения) перед ним обязательство, целесообразно еще более “сузить” объем исполнения. Тогда выражение может принять, в частности, такой вид: “Арендодатель не имеет претензий к Арендатору в связи с состоянием возвращенного помещения”.
Отзыв ранее выставленной претензии как документ, завершающий ведение досудебной претензионной работы
Претензионные письма используются для того, чтобы проводить досудебную процедуру урегулирования возникшей спорной конфликтной ситуации. В тех же случаях, когда в использовании данного механизма отпадает необходимость, претензию можно отозвать.
На обработку поступившего претензионного письма, в том числе подготовку мотивированного ответа на указанные в нем требования, законодателем предоставляется срок в тридцать дней с момента получения такой претензии тем лицом, которому она была направлена. За этот период указанные в тексте претензионного письма требования либо должны быть удовлетворены в полном объеме, либо необходимо сформулировать обоснованный ответ, по каким причинам такие требования не могут быть удовлетворены.
Если за этот период автор претензии пришел к выводу, что его требования получили удовлетворение, либо необходимость в использовании претензионного механизма разрешения отпала, он имеет право направить письмо с отзывом претензии.