Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Причины и способы обращения в ГИБДД с жалобой. Как обратиться через сайт?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Надо сказать, что интернет-портал для жалоб в ГИБДД на сайте имеет достаточно простую форму с доступным интерфейсом. Его создателями была предусмотрена возможность для отправки фотографий и видеофайлов заявителями, что помогает подтверждать нарушение, саму же жалобу заполняют в специальных полях. В онлайн режиме заявители могут следить за этапами рассмотрения дела, при этом каждой из них присваивается индивидуальный номер.
Итак, как написать заявление в ГИБДД? В принципе, претензию можно составить в произвольной форме. Правда, при желании человек может воспользоваться специальным образцом, который есть в интернете:
- В шапке указывают организацию с должностным лицом, куда человек направляет жалобу. К примеру, на имя начальника подразделения ГИБДД. Когда отправляется документ в прокуратуру, в шапке указывают ее реквизиты.
- В тексте максимально полно описывают ситуацию и излагают суть претензии. Указывают также ссылки на пункты нормативной документации, которая была нарушена.
- Указываются требования к должностному лицу (проведение проверки сотрудника, ускорение процесса выдачи удостоверения и тому подобное).
- К жалобе в ГИБДД прилагают доказательства слов.
- Если доказательства отсутствуют, отправляют претензию без них. Конечно, в этой ситуации шансов на решение дела в пользу заявителя будет намного меньше.
- Ставят дату заявления с подписью.
Помимо составленной жалобной бумаги, в обязательном порядке требуется копия паспорта заявителя.
Чтобы обжаловать действия сотрудников, необходимо наличие оснований:
- неисполнение своих служебных обязанностей;
- отказ в принятии доказательств;
- отказ в получении копии административных документов, равно как и невручение таковых;
- неознакомление с правами и обязанностями сторон, в случаях предусмотренных законом;
- нарушение порядка оформления и сбора доказательств;
- неисполнение обязанностей предусмотренных ст. 5 ФЗ «О полиции»;
- сокрытие доказательств от участников или одного из участников по административному делу;
- вымогательство;
- бездействие в отношении лиц, нарушающих закон;
- другие действия, в которых содержится явные признаки ущемления прав.
При нарушениях со стороны инспектора, можно написать жалобу, которую нужно подать вышестоящему должностному лицу, либо в вышестоящий орган.
При устной форме скорее всего вам будет предложено оформить все свои требования в письменном виде. Конечно, нельзя исключать вариант, при котором общение инспектора и водителя происходит в присутствии непосредственного начальника или старшего по должности. В таком случае, устная жалоба может заявляться старшему по должности.
Можно ли привлечь к ответственности пешехода
Привлечь к ответственности пешехода невозможно. Этот участник дорожного движения не может быть идентифицирован, поэтому его наказание возможно только в тех случаях, когда его удалось схватить за руку, что может сделать только представитель ГИБДД.
Если попытки идентифицировать нарушителя предпринимает любой другой человек, его действия расцениваются как незаконные, что влечет за собой привлечение к ответственности. Такими действиями могут быть:
- Требование предоставления паспорта или иного документа, с помощью которого можно подтвердить личность.
- Хватание за руки или одежду.
- Насильственные попытки отвести в ближайшее отделение полиции.
Как правильно направить заявление в ГИБДД в электронной форме
1. Заявления о нарушении ПДД в электронной форме можно подать на сайте Госавтоинспекции — гибдд.рф. Перейдите по ссылкам «Контакты» — «Приём обращений».
2. Перед вами откроется удобная и понятная форма для заполнения. Выберите свой регион, можно указать ФИО и должность конкретного сотрудника, которому адресуется ваше обращение (необязательно).
3. Свой телефон и почтовый адрес указывать необязательно (но можно — по желанию). Обязательно указать лишь имя и фамилию, а также адрес электронной почты, куда вам придёт ответ.
4. В тексте обращения коротко опишите характер нарушения, свидетелем которого вы стали, — по возможности с конкретным указанием нарушенного пункта ПДД. Обязательно укажите адрес, дату, время правонарушения и номер транспортного средства.
5. В обращении очень важно прикрепить фото или видеофайл. Конечно, это необязательно. Но если этого не будет, готовьтесь к тому, что вас вызовут в ГИБДД для дачи объяснения как свидетеля. Если ваше обращение будет снабжено фото или видео, наказать нарушителя могут и без вашего визита в ГИБДД. Но для этого важно, чтобы визуальные материалы соответствовали ряду требований. Подробнее об этих требованиях на одной из своих пресс-конференций рассказал начальник регионального Управления ГИБДД Евгений ШАТАЛОВ.
— Во-первых, должен быть чётко зафиксирован номер транспортного средства, — пояснил он. — Во-вторых, характер фотовидеосъёмки должен позволять нам однозначно определить, в каком месте совершено правонарушение. Также важно, чтобы на фото или видео были указаны дата и время. Видео, конечно же, можно просто подписать. Но могут возникнуть сложности с привлечением нарушителя, и в дальнейшем такой материал может быть отменён в суде. Самый лучший вариант — это когда в кадре есть таймер с датой и временем.
Почему стоит отправлять жалобу?
На практике водитель очень часто сомневается, стоит ли отправлять жалобу на сотрудника ГИБДД.
Обычно сомнения вызваны тем, что водитель не уверен, что его обращение будет иметь хоть какой-то результат. Т.е. водителю кажется, что он лишь потратит время на составление бумаг и это в итоге ни к чему не приведет. Особенно если у водителя нет никаких доказательств собственной правоты.
В данном случае рекомендую опираться на следующую идею. Даже если Ваше заявление не повлечет наказание сотрудника ГИБДД, то оно все равно будет зафиксировано и ляжет в нужную стопку. Когда таких жалоб наберется достаточно, инспектор будет привлечен к ответственности. На практике Ваша жалоба может оказаться последней в стопке. Так что если Вы столкнулись с неправомерными действиями сотрудников ГИБДД, смело пишите жалобу. То же самое касается и других государственных и частных организаций.
Удачи на дорогах!
Как сообщить в ГИБДД о нарушении ПДД в 2022 году. Практические советы
Довольно часто каждый из нас является свидетелем того или иного случая нарушения действующих правил дорожного движения, которого не видели сотрудники ГИБДД и не зафиксировали камеры. Чаще всего, наблюдая вопиющие нарушения ПДД, мы быстро даём оценку происходящему, используя непечатную лексику. И если нарушитель никоим образом не причинил ущерб нашему личному имуществу и здоровью, забываем об этом инциденте через короткий промежуток времени. Однако бывают такие случаи, когда нарушитель может причинить серьёзный ущерб, даже не прикасаясь к чужому автомобилю. Например, в результате неправильной парковки водитель блокирует другие автомашины, и люди опаздывают на работу, на самолёт, на поезд, по другим важным делам. Или запрещённая парковка на перекрестке перекрыла видимость и привела к ДТП? Или если припаркованная машина на тротуаре привела к травмам пешехода?
Как бороться с недобросовестными водителями, которые считают, что ПДД не для них? Как сообщить о нарушении ПДД онлайн? Насколько эффективна подача жалобы в ГИБДД, и как узнать о результатах проведённой работы по этому вопросу?
Через официальный сайт ГИБДД
Одним из самых удобных способов общения с органами правопорядка ныне является интернет. На официальном портале МВД создан сервис, через который активные граждане могут проинформировать о нарушителях. Здесь же есть возможность загрузить видео и фотодоказательства, что экономит время и средства.
Алгоритм действий таков:
- Зайти на официальный сайт МВД.
- Ознакомится с предупреждением (в конце текста поставить галочку в окошке).
- Нажать на кнопку «Подать обращение» внизу справа.
- Внести в соответствующие поля персональные данные в формате: фамилия, имя и отчество (если есть);
- адрес электронной почты.
Как обжаловать постановление ГИБДД.
Чтобы обжаловать высланное Вам неправильное правонарушение ПДД, нужно всего лишь подать соответствующую жалобу на протяжении десяти дней, с того самого момента, как будет получен документ. Этот срок будет считаться с периода получения постановления, несмотря каким способом был документ получен.
Если же вы по какой-то причине не укладываетесь к сроку, то можно обжаловать данный срок, при подаче жалобы подать заявление на продление времени. В данном случае необходимо указать уважительную причину пропуска периода подачи жалобы – больничный, командировка и т.п.
Иногда возникает вопрос КАК отправить жалобу?
К сожалению в КОАПе – это никак не пропиывается, самый правильный и быстрый спопобо – это личное посещение подразделения, которое выписало поставнление.
Но если посещение физически невозможно, скажем пришел штраф с камеры из другого региона, то отправляйте почтой, заказным с описью вложения.
Наиболее распространенные виды нарушений парковки
Существует несколько видов нарушений, сообщения о которых приходят в ГИБДД чаще всего. К ним относятся:
- парковка на тротуаре. Согласно ч.3 ст.12.19 КоАП сумма штрафа равна 1000 рублей. Исходя из ч.6 ст. 12.19, нарушения указанные в ч.3, совершенные в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе наказываются штрафом от 3 тыс. рублей;
- парковка на пешеходной части или местам, предусмотренным только для велосипедной езды. Согласно ч.2 ст.12.15 КоАП предусмотрено наказание в виде 2000 рублей штрафа;
- парковка на газоне. Согласно КоАП Москвы предусмотрен штраф в 5000 рублей, в регионах сумма наказания может быть существенно ниже.
Требования к направлению сведений
Материалы, свидетельствующие об игнорировании ПДД для их предоставления должны отвечать требованиям:
- Возможность отчетливо разглядеть государственный номерной знак машины нарушителя. Без этого сотрудники автоинспекции не смогут идентифицировать машину и ее собственника для привлечения к ответственности;
- Нарушение должно быть ясно видно. Фото или видео содержат материалы, по которым будет определен пункт ПДД, что проигнорировал собственник авто. Это может быть остановленная машина на фоне знака, запрещающего действие;
- Предоставленные данные не должны трактоваться двояко.
- Желательно провести фиксацию точного времени и места, где было сделано фото или видео.
Как составить жалобу?
В принципе жалоба может быть составлена в произвольной форме. Однако при желании Вы можете воспользоваться следующим образцом:
Особенности составления жалобы:
1. В шапке укажите организацию и должностное лицо, куда Вы направляете жалобу. В образце это начальник подразделения ГИБДД. Если отправляете жалобу в прокуратуру, то укажите в шапке ее реквизиты.
2. В тексте жалобы максимально полно опишите ситуацию и изложите суть Вашей претензии. Укажите ссылки на пункты нормативных документов, которые были нарушены.
3. Укажите требования к должностному лицу (провести проверку сотрудника, ускорить процесс выдачи удостоверения и т.п.).
4. К жалобе приложите доказательства Ваших слов. Про сбор доказательств при общении с инспектором Вы можете узнать в бесплатном аудиокурсе «Секреты общения с ГИБДД».
Если доказательств нет, отправьте жалобу без них. Конечно в этом случае шансов на решение в Вашу пользу меньше, но все же они остаются.
5. Поставьте дату заявления и Вашу подпись.
Могут ли отказать в рассмотрении онлайн жалобы?
Некоторые сотрудники ГИБДД требуют принести записанный компакт-диск с видеозаписью, так как у них нет доступа в интернет. Возможно имеет смысл оснастить сотрудников современным оборудованием и средствами, чтобы они смогли работать более эффективно.4. Некоторые сознательные граждане приходят таки в ГИБДД в рабочее время (sic!), сидят в очереди, потом пишут то, что они и так уже написали в заявлении и уходят. Иногда на подобную процедуру тратится полдня времени, рабочего времени!5. После того, как сотрудники ГИБДД получают все «необходимые» документы для начала работы, они начинают «искать» водителя. Делают они это методом посылки повесток почтой России на адрес постоянной регистрации места жительства собственника автомобиля.
По каждому обращению инспектором инициируется стандартная процедура расследования, которая включает в себя:
- идентификацию номерных знаков и модели автотранспорта нарушителя;
- определение владельца автомобиля;
- получение показаний водителя;
- установление факта нарушения ПДД;
- оформление постановления с вынесением решения о мере ответственности на основании статьи КоАП. Если выявить нарушителя не удаётся, то дело закрывается с извещением заявителя.
Не сообщайте о нарушениях через сайт ГИБДД, это бессмысленно.
Вопрос к знающим людям: есть ли такая инструкция, которая устанавливает порядок рассмотрения обращений, в частности касаясь «объяснения» гражданина в письменном виде.
Таким образом, люди, видя и фиксируя на видеорегистратор очевиднейшие и грубейшие нарушения, не сообщают в полицию о них, пройдя один раз упомянутые «сем кругов ада». Вместо этого всё чаще возникают призывы разбираться с нарушителями самостоятельно, без участия полиции, которая ДЕЙСТВИТЕЛЬНО МЕШАЕТ и по факту стоит НА СТРАЖЕ ИНТЕРЕСОВ НАРУШИТЕЛЕЙ!Именно из этого принципа следуют отписки вроде «30-го кадра». Они пишутся не потому, что те, кто их пишет, глупы.
Удобство электронного способа подачи обращений заключается в том, что не требуется отдельный носитель для записи доказательственной базы (фото и видеоматериалов).
Практика общения учреждений с населением через интернет получает всё большее распространение; ГИБДД тоже идёт в ногу со временем.
Звонить по телефону горячей линии ГИБДД можно в случаях, когда:
- Водитель предлагает или инспектор просит дать взятку.
- Если автомобилиста обвиняют в нарушении правил дорожного движения без имеющихся на то оснований.
- Имеются вопросы по штрафам и задолженностям.
- В случаях, когда сотрудники ГИБДД превышают свои полномочия.
- Водитель или пешеход стал свидетелем автокатастрофы.
- По любым другим вопросам, касающимся работы Госавтоинспекции и ее сотрудников.
Жалоба оформляется в форме обращения в специальном поле или в виде прикреплённого файла. Допускается отправка материалов общим объёмом до 5 МБ; принимаются файлы в форматах документов, фото и видео.
Подобной теме мы даже посвятили статью о том, как обжаловать штраф ГИБДД. Здесь же необходимо сказать и о возможности отправить такую жалобу через сайт ГИБДД, что явно способно облегчить жизнь рядовому автолюбителю. Ведь по сути, ему не надо будет ехать в региональное отделение, писать там жалобу, и ехать вновь за получением результата о ее рассмотрении.
Если выявить нарушителя не удаётся, то дело закрывается с извещением заявителя.Заявитель, использовавший официальный сайт ГИБДД для обращения, получает уведомление о решении по факту нарушения в одной из следующих форм:
- в форме письма, отправленного на почтовый ящик;
- в форме уведомления на электронный адрес (e
Все ли обращения в ГИБДД рассматриваются?
Согласно закону, без ответа могут оставаться заявления, в которых не указаны:
- адрес электронной почты;
- фамилия, имя и отчество (если предусмотрено);
- суть обращения.
В этом случае в 7-дневный срок гражданину направляется сообщение. Также ведомство не отвечает на обращения, содержащие:
- оскорбительные или нецензурные выражения;
- угрозы здоровью, жизни, имуществу должностных лиц и их семей.
Если указанный вопрос в обращении не касается компетенции подразделений центрального аппарата Министерства внутренних дел, оно может быть перенаправлено в другой орган МВД, при этом без уведомления гражданина.
Обжаловать решения судов можно только с учетом процессуального законодательства. Такие обращения не рассматриваются органами МВД. Также стоит отметить ответственность за подачу заявлений в ведомство. Если они содержат заведомо ложные данные, тогда расходы, которые несет в данном случае ГИБДД, могут взыскиваться с заявителя.
Поэтому сотрудники ведомства просят:
- с понимаем отнестись к указанным условиям;
- четко формулировать обращение;
- точно указывать реквизиты.
Как узнать статус обращения в ГИБДД?
Ваше обращение в форме электронного документа будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее Закон) и приказом МВД России от 12 сентября 2013 года №707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».
Установленный Законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами. Необходимо учитывать, что обращения, поступившие в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в порядке, установленном Законом.
К обращению, подлежащему рассмотрению в ином порядке, относится, например, сообщение о преступлении, сообщение об административном правонарушении, жалоба на постановление по делу об административном правонарушении и т.д.
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
В связи с указанным, рекомендуем обращения, которые подлежат рассмотрению в порядке, отличном от установленного Законом направлять в соответствующем порядке.
Сообщения о происшествиях (преступлениях, событиях, угрожающих личной или общественной безопасности, а также иных обстоятельствах, требующих проверки возможных признаков преступления или административного правонарушения), круглосуточно принимаются и незамедлительно регистрируются в дежурных частях территориальных (линейных) органов внутренних дел или по телефону 02.
При заполнении бланка обращения, Вам, в обязательном порядке, следует указать: фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый или электронный адрес для направления ответа или уведомления, суть обращения.
В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных случаев, предусмотренных Законом, обращение может быть оставлено без ответа. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения.
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора.
Сервис может быть недоступен для некоторых моделей устройств или операторов сотовой связи.
Поступившие обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. При необходимости, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены.
Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства внутренних дел Российской Федерации, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
Ответ будет направлен в зависимости от указанного Вами адреса: в форме электронного документа, если Вами указан адрес электронной почты, или в письменном виде если Вами указан почтовый адрес.
Если в обращении не содержится информация о результатах рассмотрения обозначенных вопросов соответствующими территориальными органами внутренних дел и разрешение этих вопросов не относится к исключительной компетенции подразделений центрального аппарата министерства, то оно будет направлено для рассмотрения по существу в территориальные органы внутренних дел.
Просим Вас с пониманием отнестись к изложенным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы. Сообщаем, что Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Сервис может быть недоступен для некоторых моделей устройств или операторов сотовой связи.
По каким вопросам можно звонить?
Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.
Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:
- узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
- уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
- получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
- узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
- что делать, если инспектор просит взятку.