Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Провоз багажа — нормы НордСтар». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.
Ионно-литиевые батареи, удельная мощность которых в ватт-часах составляет 100 Втч, но не превышает 160 Втч, могут перевозиться в качестве запасных батарей в ручной клади, с учетом ограничений и требований, предусмотренных в Приложении 5 к настоящим Правилам или в оборудовании, находящемся либо в зарегистрированном багаже, либо в ручной клади. К перевозке допускаются не более двух индивидуально защищенных запасных батарей на пассажира (Приложение 5).
Запрещается перевозить на борту в качестве багажа воздушного судна взрывчатые, отравляющие, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся, радиоактивные едкие и коррозирующие вещества, токсичные вещества и другие опасные вещества и предметы.
Согласно установленного порядка в салоне ВС в вещах, находящихся при пассажирах, разрешено провозить:
- Жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным, если они в емкостях не более 100 мл и упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Общий объем жидкостей, аэрозолей и гелей на одного пассажира, пропускаемый в салон самолета, не должен превышать одного литра;
- Жидкости емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично;
- Жидкости, аэрозоли и гели в емкостях, превышающих 100 мл или если их суммарный объем превышает один литр, следует помещать в багаж для перевозки в грузовом (багажном) отсеке ВС;
- Исключения из установленных правил по перевозке жидкостей имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности, необходимые на период полета;
- Жидкости, аэрозоли и гели (алкогольные и безалкогольные напитки, парфюмерия и т.п.), приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, пропускаются в салон самолета только в специальном опломбированном пакете с подтверждением того, что покупка произведена в аэропортовом магазине беспошлинной торговли в день полета (товарный чек);
- Неупакованные жидкости или жидкости, упакованные в пакет, который имеет следы вскрытия, а также при отсутствии на них товарного чека, на борт самолета не допускаются;
- Жидкости, включая прохладительные напитки, приобретенные в торговых точках и местах общественного питания и не упакованные в специальные пакеты, рекомендуется использовать до начала посадки на рейс.
Пассажиру, следующему в аэропорт промежуточной посадки, не рекомендуется вскрывать специальный упаковочный пакет и находясь на борту ВС. В противном случае приобретенные пассажиром жидкости могут быть не пропущены далее по маршруту следования.
Обнаруженные у пассажира в ручной клади (багаже) при досмотре опасные вещества и предметы, запрещенные к перевозке воздушным транспортом, изымаются. Изъятие оформляется актом, который регистрируется в специальном журнале.
Изъятые у пассажиров опасные вещества и предметы, которые находятся в свободной продаже, но запрещенные к перевозке на гражданских ВС (баллоны с газом, газовые баллончики, огнеопасные лакокрасочные изделия, вещества и предметы бытового назначения, не имеющие стандартной заводской упаковки, и т.п.), выдаются провожающим или хранятся в аэропорту в специальных помещениях. Обнаруженные в ходе досмотра газовое оружие и газовые патроны, на которые у пассажиров отсутствуют соответствующие документы, передаются в органы внутренних дел в соответствии с законодательством, регламентирующим оборот оружия на территории РФ.
Что можно взять в салон кроме ручной клади
Существует ряд вещей, которые допускаются к провозу в салоне лайнера АК «Нордстар», помимо ручной клади:
- верхняя одежда;
- зонт;
- ракетка для большого тенниса в чехле;
- небольшой рюкзак, если его размеры не превышают 36х30х23 см, а весит он не более 5 кг;
- медикаменты, диетическое или детское питание, необходимое при перелете;
- средства передвижения для людей с ограниченными возможностями: ходунки, костыли, складное кресло-коляска и пр., если они помещаются в отсек над сиденьями или под кресло впередисидящего;
- товары из Duty Free, которые традиционно пользуются привилегиями и провозятся на борту с единственным условием — наличие неповрежденной фирменной упаковки и пломбировки.
Также напоминаем, что в АК «Нордстар» багаж провозится без оплаты, но в рамках тарифа, по которому приобретен билет.
Стоимость допмест и перевеса
Если перед полетом обнаруживается, что вес или габариты багажа превышают установленные нормативные значения, то гражданину придется заплатить за перевес, для чего применяется сверхнормативный тариф. Для получения информации о точной цене, которую придется заплатить за перевес багажа, можно воспользоваться специальным калькулятором на сайте компании Нордстар. Плата зависит от направления и периода полета, а также веса сверхнормативного багажа. Цены регулярно изменяются, для чего учитывается время года и спрос на билеты.
Дополнительная плата взимается, если масса ручной клади превышает нормы, установленные тарифом. Для предотвращения проблем с провозом багажа рекомендуется зарегистрировать сверхнормативные предметы заранее, причем в этом случае предлагается возможность воспользоваться крупной скидкой.
Основные нормы относительно габаритов и массы
Авиакомпания «Nordstar» предлагает своим клиентам возможность выбрать разные тарифы. По ним значительно отличаются условия, касающиеся размера и веса предметов, которые граждане берут с собой в салон самолета. С основными требованиями можно ознакомиться на официальном сайте фирмы, поскольку регулярно руководство принимает разные изменения относительно условий сотрудничества. В 2021 году действуют следующие тарифы:
- Эконом «Выгодно». По нему предлагается 10 кг бесплатной ручной клади, а также предоставляется одно место в багажном отсеке, но масса вещей не должна превышать 10 кг.
- Эконом «Легко». Этот вариант подходит для людей, которые не желают переплачивать за билет, но при этом им приходится перевозить тяжелые вещи. Поэтому с собой в салон можно пронести до 10 кг вещей, а вес багажа должен находиться в пределах 23 кг.
- Бизнес «Выгодно». Данный тариф предоставляет 15 кг для ручной клади, а в багажном отсеке можно разместить вещи, вес которых составляет до 30 кг.
- Бизнес «Легко». По этому тарифу предлагается 15 кг ручной клади и два дополнительных места в багажном отсеке, причем для каждого места масса составляет до 30 кг.
Стоимость при перевесе
Если вещи пассажира не соответствуют установленным нормам, то придется платить за перевес багажа. При этом учитываются следующие правила:
- пассажир должен заблаговременно оповестить представителей авиакомпании «Нордстар» о том, что придется перевозить багаж, который превышает параметры нормы, так как требуется предварительное бронирование;
- сверхнормативные вещи, а также негабаритные или тяжеловесные предметы перевозятся исключительно при наличии свободного места в багажном отсеке, а также при внесении пассажиром соответствующей платы;
- не принимаются к перевозке вещи, которые по весу, размеру или упаковке нарушают требования международного договора РФ или иных нормативных актов;
- если пассажи отказывается вносить дополнительную плату, то перевозчик имеет право отказать ему в оказываемых услугах;
- представители авиакомпании могут проверять количество и вес предметов, которые перевозятся клиентом в аэропорту.
Назвать точную цену невозможно, поскольку расчет осуществляется индивидуально перед каждым перелетом. На стоимость влияют разные факторы, к которым относится направление и длительность рейса, а также особенности перевозимых предметов и период бронирования.
Большинство отзывов о перевозчике – положительные. Пассажиров привлекает качество обслуживания на борту. Из негативного: задержки вылета, поломки самолетов перед взлетом.
Елена, г. Чита: «Летали с семьей рейсом Чита – Санья. В аэропорту доплатили за места бизнес-класса. Еда на борту обычная, ничего особенного. Стюардессы очень вежливые и добросовестные. Удивило только поведение пассажиров – никто не заботится о комфорте других».
Александр, г. Норильск: «Три раза откладывали вылет. С пассажирами обращались плохо – даже воды не предложили. К сожалению, у северян нет возможности выбрать другого перевозчика. «Нордстар» в нашем крае – монополист, который не пропускает другие авиакомпании».
Светлана, г. Хабаровск: «Вылетели вовремя, кормили хорошо, обслуживание достойное. Один минус – жесткая посадка!»
Найти скидки на авиабилеты
пт 25.10 – вс 27.10 × Класс Эконом Бизнес Эконом+ Первый Пассажиры Взрослые 18+ Подростки 12-17 Дети 2-11 Младенцы до 2 лет Младенцы без места до 2 лет Done Поиск Сравнить с momondo: все / не сравнивать пт 25.10 В любое время В любое время Рано утром (04:00-08:00) Утром (08:00-12:00) Днем (12:00-17:00) Вечером (17:00-21:00) Ночью (21:00-00:00) 01:00 02:00 03:00 04:00 05:00 06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 Вылет В любое время В любое время Рано утром (04:00-08:00) Утром (08:00-12:00) Днем (12:00-17:00) Вечером (17:00-21:00) Ночью (21:00-00:00) 01:00 02:00 03:00 04:00 05:00 06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 Вылет В любое время В любое время Рано утром (04:00-08:00) Утром (08:00-12:00) Днем (12:00-17:00) Вечером (17:00-21:00) Ночью (21:00-00:00) 01:00 02:00 03:00 04:00 05:00 06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 Вылет В любое время В любое время Рано утром (04:00-08:00) Утром (08:00-12:00) Днем (12:00-17:00) Вечером (17:00-21:00) Ночью (21:00-00:00) 01:00 02:00 03:00 04:00 05:00 06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 Поиск
Авиакомпания на официальном сайте разместила информацию о нормах, которым должны соответствовать все вещи, перевозимые пассажирами. Габариты ручной клади зависят от выбранного тарифа. Поэтому учитываются следующие условия:
- при покупке билета тарифа «Эконом Выгодно» разрешается взять в ручную кладь вещи, масса которых не больше 10 кг;
- если выбирается тариф «Эконом Легко», то допускается взять с собой 10 кг вещей, а также предлагается дополнительное место в отсеке для багажа, вес которого не превышает 23 кг;
- в тарифе «Бизнес Выгодно» разрешается взять в салон 15 кг ручной клади, а также предоставляется еще одно место в багажном отсеке, причем вес багажа может достигать 30 кг;
- если выбирается тариф «Бизнес Легко», то вес ручной клади может достигать 15 кг, а также в багажном отсеке выделяется 2 дополнительных места по 30 кг.
Что запрещено брать в салон?
Существует множество предметов, которые запрещено проносить с собой на борт самолета. К ним относятся вещи, которые могут нанести вред людям или непосредственному судну, а также имуществу, находящемуся на борту. К запретным вещам относятся:
- опасные животные или птицы;
- ионно-литиевые батареи, мощность которых превышает 160 Втч;
- взрывчатые, отравляющие или сжиженные газы;
- вещества, которые являются радиоактивными или коррозирующими;
- больные животные;
- токсичные средства;
- насекомые и рыбопосадочный материал;
- взрывчатка и иные составы, обладающие высоким показателем детонационной опасности;
- топливо, эфиры или ацетон;
- твердые вещества, которые считаются легковоспламеняющимися, а также разные типы фосфора;
- перекиси, сделанные на основе органики;
- ядовитые вещества, к которым относится ртуть или мышьяк, а также никотин и другие аналогичные средства;
- едкие средства, приводящие к коррозии металла или разрушению материалов, причем сюда относятся разные виды солей и кислот;
- подопытные животные;
- предметы с высоким показателем магнитной активности, поскольку они могут нарушить работу электрических или электронных приборов, установленных в самолете;
- радиоактивные вещества.
Такие требования обусловлены необходимостью сохранения жизни и здоровья пассажиров, а также целостности воздушного судна. Поэтому вещи, находящиеся в ручной клади, детально проверяются сотрудниками аэропорта перед посадкой на борт самолета.
Стоимость при перевесе
Если вещи пассажира не соответствуют установленным нормам, то придется платить за перевес багажа. При этом учитываются следующие правила:
- пассажир должен заблаговременно оповестить представителей авиа о том, что придется перевозить багаж, который превышает параметры нормы, так как требуется предварительное бронирование;
- сверхнормативные вещи, а также негабаритные или тяжеловесные предметы перевозятся исключительно при наличии свободного места в багажном отсеке, а также при внесении пассажиром соответствующей платы;
- не принимаются к перевозке вещи, которые по весу, размеру или упаковке нарушают требования международного договора РФ или иных нормативных актов;
- если пассажи отказывается вносить дополнительную плату, то перевозчик имеет право отказать ему в оказываемых услугах;
- представители авиакомпании могут проверять количество и вес предметов, которые перевозятся клиентом в аэропорту.
Назвать точную цену невозможно, поскольку расчет осуществляется индивидуально перед каждым перелетом. На стоимость влияют разные факторы, к которым относится направление и длительность рейса, а также особенности перевозимых предметов и период бронирования.
Нюансы перевозки домашних питомцев
Авиакомпания Нордстар разрешает своим клиентам путешествовать вместе с домашними любимцами, но пассажиры должны помнить про определенные правила. К ним относится:
- небольших животных можно взять в салон, но крупные особи перевозятся только в багажных отсеках, для чего для них приобретаются специальные контейнеры, оснащенные впитывающей подложкой и вентиляционными отверстиями;
- у пассажира, путешествующего со своим любимцем, должен иметься сертификат, содержащий сведения о сделанных прививках и состоянии здоровья животного, причем выдается данная документация только лицензированными ветеринарными органами;
- оплатить услугу перевозки животного можно во время бронирования билетов или непосредственно перед вылетом в аэропорту;
- если планируется перевозка любимца в салоне самолета, то его вес не должен превышать 10 кг, причем взвешивается не только сама особь, но и контейнер, купленный для транспортировки;
- покупается исключительно контейнер, сумма трех измерений которого не превышает 118 см, а высота должна быть меньше 23 см, поэтому если переноска не соответствует требованиям, то придется отправлять животное в багажный отсек;
- покупается только конструкция с плотным и водонепроницаемым дном, которое устилается абсорбирующим материалом, но не допускается, чтобы он во время полета высыпался.
Если на борт берутся разные емкости с жидкостями, то учитываются следующие правила:
- в ручной клади можно провозить жидкость, представленную питьевой водой, духами, алкоголем, гелем или другими аналогичными товарами, которые не являются опасными;
- любая жидкость должна находиться в специальных емкостях, объем которых не превышает 100 мл;
- подготовленная тара укладывается в прозрачный пакет, сделанный из пластика;
- общее количество жидкости на одного пассажира не превышает 1 литра;
- если требуется перевезти тару с жидкостью объемом свыше 100 мл, то такие изделия не принимаются к перевозке, причем даже при частичном заполнении, поэтому их придется сдавать только вместе с чемоданом в багажное отделение;
- существуют исключения из правил, поскольку не распространяются вышеуказанные нормы на детское питание, диабетическое питание или лекарственные препараты, но они должны требоваться пассажиру непосредственно во время полета;
- если гражданин перед посадкой покупает алкогольные и безалкогольные напитки, а также духи или иные жидкости в магазинах беспошлинной торговли, то взять их в салон можно только при наличии особого пакета с опломбировкой, а также с чеком, подтверждающим совершение покупки в аэропорту.
Не получится пронести на борт жидкость без подходящей упаковки или изделия со следами вскрытия.
Привилегии для участников программы лояльности «Летать легко!»
Принять участие в программе разрешается любому пассажиру, являющемуся физическим лицом и достигшему 14-летнего возраста. Категория карты может меняться в зависимости от количества накопленных миль. Соответственно, будут изменяться и возможности, открывающиеся перед её держателем. Замена, в связи с переходом на следующий уровень производится в офисе авиаперевозчика.
Держатель карты может претендовать на один из трёх уровней, предлагающих разные статусы и привилегии:
- Золотой – означает, что держатель накопил более 40 000 миль либо совершил 40 и более полётов самолётами авиакомпании.
- Никелевый – присваивается после прохождения регистрационных действий. Даёт минимальный набор преимуществ. Идентифицирует гражданина в данной системе как новичка.
- Платиновый – выдаётся после накопления 75 000 миль или совершения 75 полётов на аналогичных условиях.
Узнать количество накопленных бонусов, перелётов и доступные льготы и привилегии можно в личном кабинете, доступ к которому осуществляется после регистрации в программе. В этот момент новому участнику выдаётся индивидуальный пароль для входа на свою страницу.
Прежде чем отправиться в аэропорт, персонал компании рекомендует проверить весь багаж и ручную кладь на предмет соответствия нормам провоза, чтобы избежать дополнительных расходов по оплате за превышение веса и габаритов ручной клади и багажа Нордстар. Для изучения правил провоза багажа и ручной клади Нордстар можно отправиться на официальный сайт компании или обратиться за помощью к персоналу по телефонам Контакт-центра.
Информация об авиакомпании Нордстар (Nordstar)
Компания Нордстар (Nordstar) работает в России с 2008 года, а свое сегодняшнее название получила в 2021 году. Авиакомпания имеет основную базу в аэропорту Домодедово в г.Москва, а вторым хабом является Емельяново в г.Красноярск.
Перевозчик предлагает услуги по доставке пассажиров и грузов по основным направлениям перелетов:
- Анапа;
- Астана;
- Барнаул;
- Чита;
- Бангкок;
- Дубай;
- Хургада;
- Ереван;
- Минеральные Воды;
- Подгорица;
- Корфу;
- Ираклион;
- Хабаровск;
- Владивосток;
- Ростов-на-Дону;
- Самара;
- Сочи;
- Тиват;
- Тура;
- Улан-Удэ;
- Пекин;
- Санкт-Петербург.
При этом существуют следующие классы обслуживания:
- Эконом-класс – напитки и питание при длительном полете, свежая пресса.
- Эконом Комфорт – специальное питание и ассортимент напитков, дорожный набор и свежая пресса.
- Бизнес – комфортабельные регулируемые кресла с подставкой под ноги в передней части самолета, специальное меню и широкий ассортимент напитков, дорожный набор, отдельный туалет, свежая пресса.
В компании предусмотрена программа лояльности «Летать легко» для накапливания бонусов. Отдельно предлагаются условия сотрудничества с корпоративными клиентами, скидки на билеты для которых зависят от объема перевозок. Помимо этого, для данной категории предлагаются бонусы в виде увеличенной нормы провоза багажа, индивидуального бронирования и подтверждения места, а также повышенного класса обслуживания.
Покупайте правильный багаж:
- Чемоданы для ручной клади на колесах размером 55х40х20
- Дорожные сумки
Авиакомпания на официальном сайте разместила информацию о нормах, которым должны соответствовать все вещи, перевозимые пассажирами. Габариты ручной клади зависят от выбранного тарифа. Поэтому учитываются следующие условия:
- при покупке билета тарифа «Эконом Выгодно» разрешается взять в ручную кладь вещи, масса которых не больше 10 кг;
- если выбирается тариф «Эконом Легко», то допускается взять с собой 10 кг вещей, а также предлагается дополнительное место в отсеке для багажа, вес которого не превышает 23 кг;
- в тарифе «Бизнес Выгодно» разрешается взять в салон 15 кг ручной клади, а также предоставляется еще одно место в багажном отсеке, причем вес багажа может достигать 30 кг;
- если выбирается тариф «Бизнес Легко», то вес ручной клади может достигать 15 кг, а также в багажном отсеке выделяется 2 дополнительных места по 30 кг.