Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Местонахождение, график работы и контактные телефоны». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чаще всего поводом для звонка на горячую линию ГИБДД служит форс-мажорная ситуация. Человек взволнован, испуган или раздражен. Но это не дает ему право выливать негативные эмоции на сотрудника колл-центра. Прежде чем звонить, нужно мысленно сформулировать вопрос, найти аргументы, подтверждающие собственную правоту. Если автовладелец хорошо разбирается в законах, гарантирующих его гражданские права, ему будет намного проще построить разговор в нужном ключе. Угрозы и ругань — плохие аргументы. Они могут обернуться для звонящего большими неприятностями: разговоры по телефону всегда записываются. За оскорбление сотрудника полиции придется ответить по закону.
Когда нужно звонить аварийному комиссару при ДТП в Санкт-Петербурге?
Вызывать аварийного комиссара необязательно. Однако обращение к нему упрощает процедуру оформления ДТП. Специалист позволяет правильно подготовить документацию для обращения к страховщику, оказывает психологическую помощь и поддержку, представляя интересы водителя во время оформления происшествия, беря на себя фото и видеофиксацию случившегося, а также взаимодействие с представителем госавтоинспекции. Обратиться к аваркому Санкт-Петербурга можно в следующих случаях:
- услуги специалиста входят в состав ранее купленного полиса КАСКО;
- гражданин не знает, как правильно внести сведения в европротокол;
- водитель не в состоянии предпринимать какие-либо действия для фиксации аварии из-за морального состояния;
- необходима правовая консультация.
Обратиться к аваркому можно и в любых других случаях. Допустимо единоразовое использование услуг специалиста или приобретение возможности неоднократного обращения.
Обязательно ли вызывать ГИБДД?
Если в аварии принимали участие не больше 2 транспортных средств, пострадали только автомобили, ущерб не превышает лимит (400 тыс. для Москвы и СПБ), и у обоих водителей имеются действующие полиса ОСАГО, допустимо оформление европротокола (ст. 11.1 ФЗ №40 «Об ОСАГО»). Это документ, позволяющий зафиксировать факт аварии и получить выплату от страховщика без вызова ГИБДД. В результате процедура оформления упрощается.
К сведению
ГИБДД не вызывают и в случае, если водители смогли самостоятельно договориться между собой. Метод допустимо использовать при отсутствии пострадавших. Обычно стороны договариваются, если у одного из участников происшествия отсутствует ОСАГО, но он готов предоставить выплату добровольно, или размер ущерба незначителен, и водители не хотят, чтобы коэффициент бонус-малус изменился из-за аварии. Виновник случившегося берёт на себя обязательство за причинённый вред. Способ отличается повышенным риском. Обязательство не всегда выполняется.
Что нужно сообщить оператору при вызове ГАИ?
При вызове оператору нужно сообщить следующую информацию:
- Если авария произошла в городе, то необходимо сообщить адрес.
- Если авария произошла не в городе, то необходимо сообщить название трассы и номер километра.
- Также рекомендуется сообщить о каких-либо достопримечательностях и строениях, которые расположены рядом с местом происшествия, чтобы сотрудники ГАИ смогли быстро сориентироваться. Если авария не в городе, но вы знаете название ближайшего населенного пункта, то необходимо сообщить оператору эту информацию.
- Также нужно сообщить количество участников дорожно-транспортного происшествия.
- Если кто-либо пострадал в результате ДТП, то необходимо также вызвать скорую помощь. Оператору скорой помощи нужно сообщить место аварии и количество пострадавших. Также оператору необходимо сообщить информацию о характере полученных травм, чтобы медики смогли взять с собой нужные лекарства.
Пошаговая инструкция действий при ДТП
Первые действия водителя при ДТП
Первое, что необходимо сделать – остановить автомобиль, заглушить мотор и сохранять спокойствие. На этом же шаге нужно включить аварийную сигнализацию.
Постановление правительства №907 от 6 сентября 2014 г. гласит, что нужно освободить проезжую часть в целях устранения препятствий для движения других автомобилей. Несоблюдение этого правила влечет за собой штраф. С другой стороны, перемещение автомобиля с места ДТП может исказить картину произошедшего и воспрепятствовать составлению справедливой схемы дорожной аварии.
Прежде, чем передвигать автомобиль с места аварии, необходимо:
- позвонить дежурному сотруднику ГИБДД и уточнить, следует ли это делать;
- если он «дал добро», не стоит спешить: обдумайте, насколько это помешает составлению истинной картины аварийной ситуации;
- если вы решили сдвинуть автомобиль с места, сделайте несколько фото и видео репортажей с места столкновения, заручитесь поддержкой свидетелей.
Помните! Лучше не отодвинуть авто с места и заплатить штраф, чем сделать это необдуманно и быть обвиненным по уголовной статье!
Установка аварийного знака
Чтобы предупредить водителей проезжающих мимо автомобилей об аварийной ситуации на дороге и предотвратить возникновение еще одного ДТП, необходима установка специального знака. Размещаться он должен на дистанции от 15 м от транспортного средства в населенном пункте и от 30 м на трассе. Штраф за игнорирование этого требования – 1000 рублей.
Оказание помощи пострадавшим
- Если в ходе ДТП пострадали пассажиры, нужно оказать им первую медицинскую помощь. Внимание! Запрещено принимать самостоятельные меры по оказанию первой помощи при неумении делать это, ведь такие попытки чреваты осложнением общего состояния и летальным исходом!
- При наличии серьезных осложнений требуется госпитализация. Для этого нужно позвонить по номеру 103. Если дозвон не удался, подойдет номер 911 или 112.
-
Если прибытие бригады скорой помощи в ближайшее время невозможно, допустимо транспортирование пострадавшего в больницу на попутном автомобиле.
Порой обстоятельства складываются так, что дорожная авария заканчивается травматизмом и даже смертью. Если это произошло, ждать скорой помощи нужно долго, а отправить раненых в больницу на попутном транспорте невозможно, допустима транспортировка больного на автомобиле, который стал участником аварии. Такая мера освободит водителя от ответственности за перемещение транспортного средства с места аварии и сокрытие с места происшествия. Важное условие – нужно сообщить свое ФИО и данные об автомобиле в приемном покое, а затем вернуться на место аварии.
Вызов сотрудников ГИБДД
Нужно сохранять спокойствие во время звонка в ГИБДД и предоставить человеку на том конце провода подробную информацию о месте ДТП. После того как вы позвонили в ГИБДД и начали ожидать их прибытия сотрудников ДПС, следует заняться решением организационных вопросов. Например, если вы сотрудничаете со страховой компанией, у которой есть бесплатная , можно воспользоваться ею.
Ожидание прибытия сотрудников ГИБДД
Этот процесс может затянуться надолго. Вместо того чтобы изводить себя и нервничать, стоит заняться полезными делами.
- Пообщаться со свидетелями ДТП и записать номера их телефонов. В качестве их могут выступать пассажиры.
- Запомнить марку, модель и номер транспортного средства второго участника дорожной аварии.
- Выключить регистратор, извлечь из устройства карту памяти и спрятать ее в надежном месте: запись может стать ценным доказательством в процессе определения виновника.
- Осмотреть повреждения авто и зафиксировать их на фотоаппарат. Дополнительно можно снять видео в целях более точного запечатления обстоятельств ДТП.
- Провести осмотр места происшествия и обратить внимание на следующие детали:
- участок дороги, на котором произошла дорожная авария (ширина, качество, знаки, наличие поблизости автобусных остановок, зданий, газонов);
- положение машин, следы от торможения, волочения, место нахождения отломанных деталей, осколков при их наличии;
- направления, в которых двигались автомобили, ставшие участниками дорожно-транспортного происшествия;
- особенности погоды на момент столкновения;
- наличие видеокамер на близлежащих строениях.
- Произвести осмотр автомобиля второго участника ДТП, обратив внимание на следующие моменты:
- есть ли тонировка на стеклах, фарах, стоп-сигналах;
- цвет габаритных огней;
- наличие различий в диаметре колес, протекторах шин;
- имеется ли кресло для ребенка;
- повреждения.
- Постараться пообщаться с другим участником ДТП и определить, не находится ли он в состоянии опьянения. Не рекомендуется грубить друг другу и выяснять отношения.
Когда нужно звонить в страховую компанию?
Если случай признан страховым (в соответствии с договором страхования, заключенным со страховщиком), необходимо сообщить о происшествии в страховую организацию. Потерпевший водитель вправе получить выплату или соразмерный ремонт в своей страховой компании (при отсутствии пострадавших сторон и наличии у каждого участника полиса ОСАГО). Если есть жертвы, нужно обращаться в СК, с которой сотрудничает виновник ситуации. Для обращения к страховщику после ДТП необходимо иметь при себе следующий набор документов:
- отксерокопированная версия удостоверения личности;
- СТС;
- извещение;
- протокол, составленный совместными силами участников и сотрудников ГИБДД;
- копия ОСАГО;
- заявление.
Обратиться за компенсацией нужно в течение трех дней с момента попадания в ДТП.
Вызов гаи при ДТП в санкт петербурге с мобильного телефона
Поэтому, во избежание недоразумений, перед заполнением европротокола, желательно связаться со своей страховой компанией и уточнить детали и возможность использования этого документа (общие условия можно посмотреть на сайте Российского Союза Автостраховщиков по ссылке). Впрочем, созвониться со своей страховой компанией лучше в любом случае.
Именно там можно узнать о документах, которые необходимо предоставить из ГИБДД страховщику, и о сроках, в которые нужно уложиться для получения страховой выплаты. Кроме того, для владельцев полиса КАСКО может быть предусмотрена услуга выезда аварийного комиссара при наступлении страхового случая: часть ваших забот он возьмет на себя.
Телефоны для связи со страховой компанией всегда указываются на полисе ОСАГО и/или КАСКО.
Как вызвать гаи с мобильного в спб
Если же сохранить самообладание, из любой ситуации можно найти выход и не понести больших финансовых затрат. Допустим, случилось ДТП. Сначала нужно заглушить мотор и успокоиться, как бы сложно это ни было.
Вернуть время назад нельзя, а под влиянием паники можно наделать массу ошибок, за которые в дальнейшем придется платить. Кто бы ни оказался виноват в случившемся, постарайтесь не конфликтовать с другим водителем, даже если он первый начнет повышать голос.
Если есть пострадавшие — вызовите медицинскую помощь. Рассмотрим практическую схему дальнейших действий:
- Заглушите мотор и включите аварийку. После этого нужно установить знак аварийной остановки, иначе может быть спровоцировано еще одно ДТП. По закону устанавливать его нужно за 15 метров от поврежденных объектов в черте города и за 30 метров — за его пределами.
- После этого проверьте, есть ли пострадавшие.
Как вызвать гаи на место ДТП с мобильного в спб / Право
Если были, то должны быть зафиксированы их личные данные. Никакого права принудительно привлекать свидетелей к делу инспектор ДПС не имеет.
- В ситуации, когда кто-либо из участников аварии пытается скрыться, инспектор ДПС должен зафиксировать номер, а также особые отличия его автомобиля либо другого ТС (мотоцикла, велосипеда), оперативно сообщить информацию полиции, чтобы нарушителя могли быстро задержать.
- При отсутствии пострадавших инспектор может самостоятельно оформить все необходимые документы.
Какие документы должен оформить инспектор дорожной полиции
- Основной документ – это протокол об административном правонарушении. Протокол осмотра места происшествия составлять не требуется.
Вызов гибдд на место дтп с мобильного санкт петербург
Если вызвать ГАИ на место ДТП с мобильного не получается, тормозите проезжающие мимо машины, чтобы попросить водителя одной из них сделать это вместо вас, добравшись до ближайшей заправки или населенного пункта. Оформление дорожно-транспортного происшествия сотрудниками ГИБДД Для получения возмещения по страховке и справедливого следствия чрезвычайно важно, чтобы фиксация ДТП была тщательной и подробной. Именно от качества подготовки сотрудниками ГИБДД документов во многом зависит точность воспроизведения картины происшествия. При авариях на автодорогах обычно оформляются:
- справка о ДТП с приложением,
- протокол об осмотре сотрудниками ГИБДД места происшествия,
- схема ДТП,
- протокол состояния автомобилей,
- показания участников ДТП и свидетелей.
Крайне важно, чтобы до прибытия машины ГИБДД место происшествия оставалось без изменений.
Как вызвать ГИБДД с мобильного в СПБ
Сделать это можно при помощи мобильного телефона, осуществив звонок на один из экстренных номеров, которые могут отличаться в зависимости от используемого оператора сотовой связи. В соответствии с абз. На основании абз. ПДД, если же раненых и погибших нет, то есть причинен ущерб только ТС, то вызвать на место аварии сотрудников автодорожной полиции нужно тоже в обязательном порядке, если, в соответствии со стат.
При возникновении любой аварийной ситуации на дороге, водителю необходимо срочно вызвать представителей ГИБДД на место происшествия. Часто автолюбители просто теряются и не могут вспомнить как вызвать гаи с мобильного. Дело в том, что у каждого мобильного оператора номер полиции свой, поэтому и возникают такие трудности. Мобильные операторы предоставляют своим потребителям льготные номера телефонов, по которым можно звонить в любой непредвиденной ситуации, в том числе и при аварии на дороге. По этому же номеру вызывают и скорую помощь, если в аварии пострадали люди.
Отзывы о функционировании телефона доверия и об особенностях борьбы с коррупционерами среди представителей ГИБДД можно найти на сайте МВД РФ. Мнение граждан расходится. Присутствуют как положительные, так и отрицательные отзывы. Большинство граждан не считает телефон горячей линии ГИБДД полезным инструментом, позволяющим помочь в решении проблемы.
Обращаясь в службу поддержки Санкт-Петербурга, необходимо учитывать ряд нюансов. Так, ответ поступает не сразу. Ежедневно операторы принимают несколько тысяч звонков. Если автомобилист наберётся терпения, он сможет получить грамотную помощь. Если требуется, звонок перенаправляют на представителей разных инстанций, уполномоченных в решении тех или иных вопросов.
Сегодня происходит внедрение современных технологий в функционирование госорганов. Теперь процесс взаимодействия с ГИБДД осуществляется удалённо. Этому способствует горячая линия ГИБДД. В результате число правонарушений, как со стороны представителей Госавтоинспекции, так и автомобилистов значительно снижается.
Куда нужно звонить при ДТП, если есть пострадавшие?
Если при ДТП кто-то пострадал, порядок мероприятий должен включать в себя оказание им помощи, вызов бригады «скорой», а также обязательный звонок в ГИБДД. Т. е. нужно звонить по номеру 103 (или 911), а затем обратиться в ГАИ по номеру, который зависит от оператора.
| Теле-2 | Билайн | МТС | Мегафон | Скайлинк |
| 020 | 002 | 020 | 020 | 902 |
При отсутствии возможности дозвониться, можно использовать единый номер «службы спасения» 112.
Пошаговая инструкция действий при ДТП
Первые действия водителя при ДТП
Первое, что необходимо сделать – остановить автомобиль, заглушить мотор и сохранять спокойствие. На этом же шаге нужно включить аварийную сигнализацию.
Постановление правительства №907 от 6 сентября 2014 г. гласит, что нужно освободить проезжую часть в целях устранения препятствий для движения других автомобилей. Несоблюдение этого правила влечет за собой штраф. С другой стороны, перемещение автомобиля с места ДТП может исказить картину произошедшего и воспрепятствовать составлению справедливой схемы дорожной аварии.
Прежде, чем передвигать автомобиль с места аварии, необходимо:
- позвонить дежурному сотруднику ГИБДД и уточнить, следует ли это делать;
- если он «дал добро», не стоит спешить: обдумайте, насколько это помешает составлению истинной картины аварийной ситуации;
- если вы решили сдвинуть автомобиль с места, сделайте несколько фото и видео репортажей с места столкновения, заручитесь поддержкой свидетелей.
Помните! Лучше не отодвинуть авто с места и заплатить штраф, чем сделать это необдуманно и быть обвиненным по уголовной статье!
Установка аварийного знака
Чтобы предупредить водителей проезжающих мимо автомобилей об аварийной ситуации на дороге и предотвратить возникновение еще одного ДТП, необходима установка специального знака. Размещаться он должен на дистанции от 15 м от транспортного средства в населенном пункте и от 30 м на трассе. Штраф за игнорирование этого требования – 1000 рублей.
Оказание помощи пострадавшим
- Если в ходе ДТП пострадали пассажиры, нужно оказать им первую медицинскую помощь. Внимание! Запрещено принимать самостоятельные меры по оказанию первой помощи при неумении делать это, ведь такие попытки чреваты осложнением общего состояния и летальным исходом!
- При наличии серьезных осложнений требуется госпитализация. Для этого нужно позвонить по номеру 103. Если дозвон не удался, подойдет номер 911 или 112.
-
Если прибытие бригады скорой помощи в ближайшее время невозможно, допустимо транспортирование пострадавшего в больницу на попутном автомобиле.
Порой обстоятельства складываются так, что дорожная авария заканчивается травматизмом и даже смертью. Если это произошло, ждать скорой помощи нужно долго, а отправить раненых в больницу на попутном транспорте невозможно, допустима транспортировка больного на автомобиле, который стал участником аварии. Такая мера освободит водителя от ответственности за перемещение транспортного средства с места аварии и сокрытие с места происшествия. Важное условие – нужно сообщить свое ФИО и данные об автомобиле в приемном покое, а затем вернуться на место аварии.
Вызов сотрудников ГИБДД
Нужно сохранять спокойствие во время звонка в ГИБДД и предоставить человеку на том конце провода подробную информацию о месте ДТП. После того как вы позвонили в ГИБДД и начали ожидать их прибытия сотрудников ДПС, следует заняться решением организационных вопросов. Например, если вы сотрудничаете со страховой компанией, у которой есть бесплатная , можно воспользоваться ею.
Ожидание прибытия сотрудников ГИБДД
Этот процесс может затянуться надолго. Вместо того чтобы изводить себя и нервничать, стоит заняться полезными делами.
- Пообщаться со свидетелями ДТП и записать номера их телефонов. В качестве их могут выступать пассажиры.
- Запомнить марку, модель и номер транспортного средства второго участника дорожной аварии.
- Выключить регистратор, извлечь из устройства карту памяти и спрятать ее в надежном месте: запись может стать ценным доказательством в процессе определения виновника.
- Осмотреть повреждения авто и зафиксировать их на фотоаппарат. Дополнительно можно снять видео в целях более точного запечатления обстоятельств ДТП.
- Провести осмотр места происшествия и обратить внимание на следующие детали:
- участок дороги, на котором произошла дорожная авария (ширина, качество, знаки, наличие поблизости автобусных остановок, зданий, газонов);
- положение машин, следы от торможения, волочения, место нахождения отломанных деталей, осколков при их наличии;
- направления, в которых двигались автомобили, ставшие участниками дорожно-транспортного происшествия;
- особенности погоды на момент столкновения;
- наличие видеокамер на близлежащих строениях.
- Произвести осмотр автомобиля второго участника ДТП, обратив внимание на следующие моменты:
- есть ли тонировка на стеклах, фарах, стоп-сигналах;
- цвет габаритных огней;
- наличие различий в диаметре колес, протекторах шин;
- имеется ли кресло для ребенка;
- повреждения.
- Постараться пообщаться с другим участником ДТП и определить, не находится ли он в состоянии опьянения. Не рекомендуется грубить друг другу и выяснять отношения.
Как позвонить в гибдд с мобильного в спб
При правильном восстановлении картины аварии заплаченные деньги с лихвой окупятся.
На что обратить особенное внимание?
Если вам предлагают пройти тест на наличие алкоголя в крови, соглашайтесь, но обязательно требуйте справку о его результатах. Если кто-то из участников ДТП отказывается проходить подобную экспертизу, требуйте от сотрудников ГИБДД занесения этого в протокол. Случаи явных признаков опьянения также следует запротоколировать.
- Объяснения участников и свидетелей в письменном виде.
- Все документы составляются инспектором ДПС в присутствии водителей, которые могут по ходу процесса оставлять свои комментарии. Ни одна графа в документах не должна остаться незаполненной, все данные вносятся на месте происшествия.
Важно Однако не все автовладельцы знают, как правильно вести себя в сложившихся условиях.
Стоит ли вызывать сотрудников ГАИ или можно заполнить извещение о ДТП самостоятельно?
На какой номер звонить? На эти и другие вопросы можно найти ответы в статье. Так как ДТП – дело непредсказуемое, лучше всего не полагаться на свою память, а иметь в машине специальную записную книжку с важными номерами, куда обязательно вписать, как дозвониться до сотрудников ГАИ.
Как вызвать ГИБДД с мобильного в СПБ
Сделать это можно при помощи мобильного телефона, осуществив звонок на один из экстренных номеров, которые могут отличаться в зависимости от используемого оператора сотовой связи. В соответствии с абз. На основании абз. ПДД, если же раненых и погибших нет, то есть причинен ущерб только ТС, то вызвать на место аварии сотрудников автодорожной полиции нужно тоже в обязательном порядке, если, в соответствии со стат.
При возникновении любой аварийной ситуации на дороге, водителю необходимо срочно вызвать представителей ГИБДД на место происшествия. Часто автолюбители просто теряются и не могут вспомнить как вызвать гаи с мобильного. Дело в том, что у каждого мобильного оператора номер полиции свой, поэтому и возникают такие трудности. Мобильные операторы предоставляют своим потребителям льготные номера телефонов, по которым можно звонить в любой непредвиденной ситуации, в том числе и при аварии на дороге. По этому же номеру вызывают и скорую помощь, если в аварии пострадали люди.